在瑜伽修行中精进

  大家好，我是高琼，现在运营一家瑜伽馆，通过团队的合作努力，瑜伽馆的业绩平稳增长，团队成员之间关系融洽，在所在地区的瑜伽行业里，有自己的一席之地。在肺炎疫情期间，写篇文章，分享一下自己的成长之路，和瑜伽道路上的各位馆主相互交流学习。

我将从五个方面分享一下自己的瑜伽创业之路，结缘，收益，成长，创业，共赢。

 8年前结缘于瑜伽，认识了静心老师，那时候接触瑜伽的初心是，想通过瑜伽来调整自己的身体和心理，觉得瑜伽既可以锻炼身体，也可以修身养性。就选择了，瑜伽这一个健身的运动项目。8年前的初心，8年的时间，让自己在时间和空间的旅程中，有了自己的方向和事业。创立了琼瑜珈普拉提这个品牌。

当时抱着改善身体状况的初心去习练瑜伽，首先是做为会员去上静心老师的瑜伽大课，随着时间的推移自己的身体状况越来越好，心态也逐渐提升，经过一段时间的习练瑜伽，发现瑜伽的大课，已经满足不了需求，那时候的想法，不光是想让别的瑜伽老师，带自己做瑜伽习练，有想更深入的去学习研究瑜伽，因为瑜伽给自己的身体和心态带来了巨大的影响和改变。

一切都是最好的安排，当自己想进一步学习瑜伽的时候，静心老师介绍我认识了国际瑞丽瑜伽的杨瑞丽老师，瑞丽老师带我进入瑜伽的世界里，每天的学习成长，对瑜伽有了更多的理解和认识，因为自己受益于瑜伽，就慢慢萌发了一个想法，我可以做一名瑜伽教练，去传播瑜伽，去帮助更多的人，去改善她们的身体状况和心态。瑜伽教培班学习后，经过自己的习练，静心老师，让我去尝试代课，就这样迈入了瑜伽教练的行业，开启带瑜伽课模式，每天过上了跑课的日子。

在做瑜伽教练期间是自己的另一个成长期，觉得一切都是最好的安排，在带课的过程中，自己的瑜伽专业知识得到提升，又学习了很多的瑜伽课程的学习，对瑜伽又有了新的认识和理解，能力达到一定程度以后，就会做相应的事情。这是自己的收益和成长之路。

随着时间的流逝，自己开了一个小小的瑜伽工作室，自己一个人，带学员上私教课和小班课，有时候还会带教培班，开工作室期间，对瑜伽会有更深入的认识，瑜伽不光可以带来身体和心灵的改变，还可以把瑜伽做为事业来做。这样的想法就萌发了自己做瑜伽馆的想法，从瑜伽馆的选址，装修，团队组建，会员的引流，会员活动，课程服务。开店到现在，一路走来，幸运的事情就是，不同阶段会有不同的贵人相助，瑜伽馆开始筹备阶段，加入了瑞丽老师百万私教体系学习，让自己对瑜伽馆的产品有了更深刻的认识，瑜伽馆一般都以大课为主，私教课很少，导致每个月的流水很少。增加流水是一个场馆生存的命脉。

我经常会对自己说一句话:一群人 一条心  一起做  一定赢。做事要组建团队，现在的团队稳定，还在持续吸纳新的小伙伴，团队建设成功了，就是怎么让团队成长，一个正常的团队应该是，让强者守规矩，弱者有希望，能者有发挥，平庸者有保障，共同坚守一个目标你挣钱就是我挣钱。

针对做瑜伽馆的一些经验和方法，自己总结了一些东西，在这里分享给大家。   

一、完善的销售流程

1、会员引流的渠道多元化

2、各个时间节点，要有相应的店面活动，引流会员到店

3、完善的接待流程，预约，体测，健康调查问卷，建立完善的会员档案，发现会员的问题，建立相应的解决方案，POS介入，不成交的情况下，体验课体验课程继续谈单，POS介入，成交会员档案纳入会员档案，定期维护。未成交会员，纳入未成交档案，分析未成交原因，把会员分类，分类分为：价格问题、效果问题、距离问题、持续坚持问题，针对相应问题，做相应的产品，进行再次邀约谈判。这个过程是一个闭合的循环链，根据需求邀约～谈判～未成交～总结问题～根需求邀约～谈判～未成交～总结问题，直到成交为止。这个需要完整的销售流程，会员档案管理流程，会员维护流程，最关键一点，需要培养专门的人才，做这项工作，责任划分，把合适的人放到相对应的环节里。

4、每个月私教课业绩和卡品收入的比例是3:1，这样店面流水增加和成本会降低。

5、每个月会员续费要占到店面收入的40%以上。以上是销售方面的，引流方法多样化，制定相对应的营销方案，完善的销售流程，业绩的划分比例。还有一个要点就是制定有利于销售的薪资体系，刺激销售和会员维护。

二、专业服务是营销的根基

1、店面的课程模块化和流程化，有标准要求，可以持续监控会员的训练效果和满意度，提升会员的续费和转介绍。

2、店面产品多元化，还要突出重点，就像海底捞和巴奴火锅，他们都是做火锅的，海底捞突出的是服务，巴奴宣传的是，我的毛肚是最好的。店面有2到3个主打产品，产品设计一定要服务销售的。产品设计包括几个方面，课程产品都要有标准的流程和规范a.常规大课、特色小班课、有针对性的会员工作坊课程，b.相应的私教课课程，常规私教课、孕产私教课、康复私教课、c.教培班课程，划分进阶课程，一阶课程，基础哈他课程，二阶课程，瑜伽私教课程，普拉提课程，三阶课程，孕产课程，康复理疗课程。d.经管课程分类分阶

3、在册会员的档案管理流程的建立，和在册会员的销售活动的设计。

4、要求店里的员工考取相应的专业认证，把教练级别划分成4个级别，一星教练到四星教练，每个级别的教练有不同的考核标准。

以上是我简单分享的一些自己的创业和店面运营的思路，加于瑞丽老师的百万私教课体系后，自己的课程内容有了，剩下的就是好的营销方案和团队建设，在整个肺炎期间，我的团队也是一刻没有放松，一直在做线上课教学和线上课的学习，每天会安排学习内容，进行要求，考核，总结，再学习，循环往复。今天先给大家分享到这里，以后会陆续给大家分享在瑜伽馆运营中的具体案例。