2020年开年之初,一场突发的新型冠状病毒肺炎疫情使全国各个行业受到影响。根据丁香园公布的数据,截至北京时间2020年1月27日13:13,全国确认2784例,疑似5794例。现在全国都在为防控疫情而努力。
由于疫情“人传人”的特点,为配合疫情防控,全国超过50个省、市的线下教育培训机构作为人群聚集场所,在疫情期间暂停教学服务。这其中,体育教育培训由于“实践性、团体性、赛练结合”的特点,线下成为机构完成教学和培训的主战场。
然而,面临这场疫情不明确的结束时间和暂停线下教学服务的要求,对于体育教育培训机构来说是时候考虑线上化。
从2019年关门、跑路到2020年开年的疫情之战,体育培训行业和体育行业从业人员在坎坷中成长。
在2019年,国务院、教育部、国家体育总局等机关单位多次发文支持体育教育的发展。更多学校开始重视校园体育的开展,从体育活动时间、场地等方面着手推进,再到以成绩为抓手,对孩子体育达标提出“刚性”要求,体育教育的分数正逐年递增。(文末附2019年青少儿体育教育行业的重要政策整理)
政策“春风”吹,市场却正处“寒冬”期,总体来看,2019年是两个周期交汇期最明显的一年,那么在这一年青少儿体育教育的发展总体情况如何?
面对防控疫情和日常经营的挑战,2020年青少儿体育教育行业的发展将呈何态势,在这一年期间机构的重心和发展方向又在哪里?
2019年基调:高筑墙、广积粮、修内功
2019年,体育教育行业经历着双重煎熬。一方面,很多机构因为扛不住资金的压力开始转让店面、有些资不抵债的机构已经淡出人们视野。另一方面,是因为这是个加速淘汰期,优胜劣汰的趋势逐渐明显,这个阶段可以让机构沉下心来磨内功。所以,“稳”成为了2019年发展的核心。
从资本角度观察,根据睿艺发布的《2018素质教育行业投融资》和《2019素质教育行业投融资》两份报告显示,2019年体育培训机构的融资案例数和金额相较2018年来说都有所下降。
弈体谈采访了几家青少儿体育教育赛道中的代表性品牌发现,2019年这些公司的战略目标并未发生重大调整,而且在发展速度上均坚持着稳中求进、控制风险的稳健发展原则,而各家公司在今年的一些新动作也均以增强用户体验为目的。
万国体育副总经理殷柯在采访中说,其在2019年比较关注三个方面,第一与自身基因有关,首先在销售层面,万国体育正在逐步增加线上获客的比例,但主要的方式还是来自于线下。其次在服务方面,万国体育正逐步优化自身的教学服务和内部教学体系,在去年起就开始落实全国的城市联赛。
第二,万国体育也随时关注着整个青少儿体育教育行业和素质教育行业的发展动态,同时也借鉴着其他机构的经验、做法、模式和技术。
第三,万国体育也随时关注着国家的政策变化,殷柯表示:“相比规模较大的机构来说,国家对校外培训机构的监管政策和预付费模式的政策都对机构的经营模式会产生一定的影响。”
对于上海外教篮球培训机构YBDL而言,其在2019年最关注的点也在用户体验上,其开发了YBDL太阳系模式,从英语课到动博士APP,线上HOMEWORK,比赛对战等开始以OMO的模式运作。
除了针对C端用户的机构外,主要赋能B端机构的青少儿体适能机构爱酷体育在2019年也将客户满意值提到了首位,除了升级儿童体能产品之外,其在线下以蒲公英活动、赛事活动支持其B端客户,在线上通过每周每月的营销活动来赋能B端客户,根据总部数据统计,其B端客户在2019年底的满意度提升了一倍。
从各家机构的变化中,我们可以将2019年的发展基调定为:高筑墙、广积粮、修内功。
2019大环境变化:增速迅猛、竞争愈激烈
2019年青少儿体育教育行业仍处于蓝海市场,大量新增机构机构涌现,以击剑市场为例,2015年全国击剑机构和俱乐部的数量有170多家,在2019年全国击剑机构和俱乐部的数量达1000家,而且在二三线和更下沉市场中,其扩张速度非常之快。
青少儿体能行业亦如此。2017年被称为青少儿体适能行业发展的元年,且每年以100%的速度不断递增,根据爱酷体育调查统计,2019年全国青少儿体适能场馆分布(连锁)共有1565家。
在数量日益递增的同时,整个青少儿体育市场的竞争变得日渐激烈,而这样的竞争不局限于同品类和同行业,而是与所有占据孩子时间的品类和行业的竞争。
在这个背景之下,2019年有诸多机构开始对自身的发展有了更加清晰的认识和判断,也就是对之前不太关注的经营数据和确认收入逐渐有了概念,对外界给自身的困难和压力有了切身感受,因而在2019年大多数规模较大、经营较为成熟的机构开始放缓扩张节奏。
2019-2020寻求突破点:轻资产运作、引进跨行业成熟人才、触网改造
在市场大环境遇冷的情况下,部分青少儿体育机构也尝试寻找新的渠道增加效率和收益,有些机构愿意采用轻资产运作模式,有些机构则愿意通过内部增加新鲜血液来提升自我造血能力,有些则借助互联网方式实现降本增收。
轻资产运作的方式主要有两种:
1、合作共赢。从2019年来看,体育培训机构与教育机构、体育产业其他链条环节的服务商均有着密切的合作,且寻找着一种更加稳定和更加深度绑定彼此的方式。未来双方的合作只会越来越紧密。
现阶段专项体育培训品类的盈利模式较为单一,场馆空闲率较高,大多确认收入来自于培训、赛事和装备等衍生产品,因而有机构选择在自己单店模型较为成熟之际对外开放加盟,有些则选择直营与加盟齐头并进。所有有很多机构已经采取较少投入的合作形式互利共赢。
儿童体适能品牌兔+熊机构的创始人郑文斌介绍:“专项品类的年龄层偏高,一般机构的定位是5到15岁的,年龄层与K12培训机构的重合度比较高,而儿童体适能面向的年龄层偏低,则可以很好地解决这些青训机构遇到的问题,即孩子年龄越大,报名体育培训机构的人数越少。但有些专项机构在下沉年龄层,或者直接想增加体适能品类的时候,往往缺乏专业的师资和运营团队。尤其是已经有自己品牌的培训机构,不太会新加盟一家体适能品牌,方式往往就是找一帮专业的团队去做,或者是请已经做好的机构去赋能自己内部的发展。”
另外也有一些专项机构为了解决场地不稳定的因素,选择与场馆方合作,以利益深度绑定的不同形式来开展培训。
还有一些体育培训机构选择与早教机构合作,解决其流量与获客问题。
2、与校方合作,主要模式是机构提供师资和课程,学校提供资金和场地。2019年很多体育培训机构开始纷纷进入校园阵地,借助校园的场地进行教学,规避了很多场馆方面的问题,同时也打开了新的市场。
其中有一种比较特殊的方式是,C端机构与专门赋能B端校园的机构合作,双方发挥各自的优势,在C端市场和B端校园市场中同时发力,一起度过“寒冬期”。以青少儿橄榄球培训机构天行达阵举例,其在今年宣布完成千万级融资后,其重要的战略举措就是与面向B端学校的服务机构合作,橄榄球培训作为“课外课”进校园。
增加新鲜血液:新增跨界成熟行业的高管人才
2019年整个青少儿体育教育从粗放式向精细化改变,部分青少儿体育培训机构正在突破小作坊模式,向企业化迈进,提升行业整体运营水平。
而青少儿体育培训行业的强线下属性,决定了其对人才的强需求,然而前几年青少儿体育培训行业的从业者大多出身于体育专业,但懂运营管理的人才较少,懂体育培训机构运营管理的人才更为稀缺。
今年,在青少儿培训行业呈现出一种趋势,就是跨界人才开始进入青少儿体育培训行业,尤其是一些互联网行业的高管人才的进入,使得整个行业呈现出了一些新的发展态势。
比如,动因体育在2019年11月份对外宣布新增一名高管成员——阿里前高管郭卓琼出任COO。另外,天行达阵在2019年也新加入一位合伙人,其曾为原美团高管,目前主要负责优化天行达阵内部的管理系统。
借助互联网:提升效率和服务质量
在中国大的产业格局下,移动互联网对很多行业进行着冲击、改造、提升,整个青少儿体育行业中的多数机构还是用传统的方式运作,很多业者在今年探索着借助互联网的方式来加快自身的发展。
今年有不少机构有意识借助第三方系统工具来提升运营效率,当然一些有实力的机构则通过自建系统的方式来提升效率沉淀内部学员数据。这只是借助互联网赋能后台运营很简单的一环,有业者介绍:“青少儿体育培训行业或可以结合互联网产生一种新产品,不一定非要去线下场馆,在幼儿园、小区楼下、家里客厅,同样可以锻炼身体。”
2019年有诸多体适能机构开始借助体测设备和服务工具,以数据化形式来呈现教学效果,也有一些机构采购一些可穿戴设备,除了实现效果外化之外,还可借助背后的大数据对孩子进行个性化教学。
2020开年第一战:防控疫情、尝试线上化
面对2020年疫情,全国50多个省、市的机构被要求暂停线下服务。那就意味着在相当一段时间内,机构面临着收入减少、支出(房租、员工)照旧的问题。有相当数量的机构“停课不停学”,尝试推出线上化教学和服务。
对于此,睿艺采访了部分体育教育从业者。他们如何应对此次疫情?
一位北京业者表示:“这次疫情我们全力配合,保护员工和学员的身体健康。而且受影响的不仅仅是教育培训行业,还有其他好多个行业受影响。我们现在也是在考虑,如果未来1个月内,疫情得到控制,日常的教学活动可以进行,就还能够承受。如果未来2-3个月,那我们肯定要做大的调整。所以现在也还在考虑中。”
身处此次疫情中心武汉的从业者表示,因为这次疫情,武汉各行各业都收到了影响,什么时候结束也未知。现有学员退费情况暂时还没有出现,最坏的打算是,未来2-3个月新招生为零。线上的话,也会发布一些教学视频,增加会员粘度以及提高非会员重视体育锻炼的意识。
在另一位业内人士看来,这次疫情短期来看是一个困难,但是中长期还是充满信心,体育将越来越成为刚需。这次疫情要求机构必须面对和遵循线上化趋势。线上教育对体育教育是一个非常好的机会。因为这次疫情,家长对身体素质的重视会越来越强。不能出门,家长肯定也不会允许长时间看电视、看平板,那么机构就能够向家长提供在家庭场景中可完成的动作或者小活动。
巨石达阵则在2月暂停所有冬令营和培训活动,全员监控身体情况。同时提倡每日科学锻炼。既能够健康体魄,也不要过度疲劳,给家长更多时间陪伴孩子。并且很快会上线会员和非会员线上训练内容。
赫石少儿体能将在2月2日-2月16日,为会员提供免费在线直播课。
东方启明星此次其应对这场疫情的举措是:全国范围内全面停课,开课时间根据政府防疫相关安排另行通知。取消原定于2月2日-2月8日举行的寒假外教营活动,所有已发生费用由东方启明星承担,并为家长提供全额退款服务。东方启明星线上课程紧张筹备中,旨在指导学员们在家进行适量运动训练;为武汉员工发放口罩、食品等物资,安排提前休假、延长假期、每日监测员工身体健康等情况。
从“教、学、练、测、评”五个环节来看,体育培训机构目前在测与评的环节线上化成为常态,因为测评更精准,有利于保存数据。在教、学、练三个环节,经过此次疫情,有越来越多的机构开始尝试线上化。
除了尝试线上化以外,体育培训行业在2020年还面对着体验化场景和精细化运营的挑战。
体育培训行业在前几年,一两个教练就可以带着孩子去训练,那个时候老师和场地是机构运营的关键,而目前这个阶段是需要机构全方位服务家长,以满足家长和孩子需求为制胜点,机构创造体验化场景、提供专业内容、精细化运营将成为关键。
以橄榄球培训行业举例,巨石达阵创始人董宇介绍,在2020年,橄榄球细分赛道会更加细分,将出现外教大班训练,中教大班训练,体适能训练,校园服务,私教一对一,mini型训练馆等形式,会有越来越多的创业者,涌入这个赛道。
整个2019年属于资本寒冬期,据不完全统计,在这一年死亡的培训机构数量超过2万家。不只是教育行业,其他行业也是如此,现阶段发现很多公司都在裁员。机构面对的压力不仅来自于消费者对孩子教育投资的谨慎,同时也来自成本持续不断的上涨,上下游公司率先倒闭,员工越来越低龄化缺乏职场的基本素养,这是所有机构现阶段面临的问题。在2020年问题会更加明显,所以这是一个时代给的绝佳的机会,谁在这个时期有真功夫,谁就可以存活下来,成长为行业头部企业。
结合整体市场环境和来势汹汹的疫情,可以说整个青少儿体育教育的市场在2020年短期是困难的,但是市场前景和市场规模依旧可期。