商家做营销活动,利用的就是客户的好奇心理、爱占便宜的心理、从从心理等一系列的行为因素,说到底,这些都是人性的弱点,那就是不自律。
商家只要成功地抓住人性中的弱点,任何营销活动都可以让客户疯狂?
所以一个成功的营销活动看似是一种有关营销学、广告学、经济学的商业行为,其实还融合了心理学、语言学等复杂的知识体系。
想成功地学会营销学,那就要先了解人性,学会心理学。
今天我们就来一起分享下,在营销案例中,利用人们的不自律行为来制定营销活动的成功案例。
广州李老板的一家健身馆,开业3年了 ,生意仍然不温不火,不过最近附近又开多了一家健身馆,
不管是从规模上,还是从品牌上都是压倒性的超过了李老板的健身馆,由此李老板的健身馆的生意也是一落千丈。
不过健身馆李老板思痛过后得出,自己不管是从规模上还是品牌上都是无法超越过对手的,想要出奇制胜,那只能从营销上下功夫。
在咨询了相关的营销专业人员后,该李老板制定了一个免费健身的活动方案,活动一开始,过来参加健身的人就络绎不绝,
最后活动结束后成功引流潜在客户1446余人,会员成功转化200多名,会员收费近43.5余万元。
是什么方案这么给力呢?
我们一起来看看,具体方案如下:
一:制定免费健身月卡
制定出1个月的健身免费月卡,价值980元,通过目标鱼塘投放引流方案,可以让美容院、服装店这些商家帮助你来引流,
因为这个健身月卡是有价值的,进店消费的客户均可以让第三方商家帮你送出这张免费健身月卡,当然这样商家更愿意帮你来推销。
拿到这张免费健身卡的顾客只要交纳200元压金,即可以在规定的1个月时间内坚持每天打卡健身,每月只限缺卡一次,
完成目标后商家退还客户的200元压金,等于你免费健身一个月,也或者客户后期办理年会员卡时充当400现金抵扣使用。
该健身房单次健身的价格是50元一次,如果坚持打卡健身等于是免费健身一个月,等同于价值980元的健身月卡,客户是非常超级划算的。
商家能想到的坚持打卡自律问题,当然客户也能想到,客户会想,如果自己因为某些原因导致不能按时打卡的话,
那么只要有4次健身也不会亏钱,坚持几次以上还是不难的?
所以不管能不能每天坚持打卡健身,站在客户的立场上都不会亏钱,所以引流的效果也就达到了。
二:制定免费健身年卡
活动期间,客户可以免费办理健身年卡,只需交纳1980元的会员年费保证金,每次消费时返现6元,
一年之内返完,且办理会员年卡的客户再免费赠送价值1980元私人教练课程一套。
即使你三天来一次健身,你也能返现700多元一年,等于你只花了1200多元,就健身了一年时间,
还有同等价值课程免费赠送给你,划算吗?
当然划算。
方案确定以后,健身房通过鱼塘引流、微信引流,线下引流就成功引来了1446多人参与此项活动,
一个月后成功转化会员客户人数200多位,收费近43.5万元。最主要的是锁定了200多位稳定客源。
这个方案中就成功地利用到了人们难以自律的行为来完成营销锁客的成功案例。
你会说,月卡也是免费,年卡也是免费,这怎么来赢利呢?
我们一起来分析下这个活动的精髓所在。
免费月卡是用来引流客户的,先把潜在客户引流上门,然后才有推销的机会。
如果客户非常自律的话,足次按时打卡,那么免费健身的一个月时间内,你均有机会推销你的年卡服务。
能按时健身的人一般都是健身达人,即使办年卡他也划算,再说拿人手短,你都免费健身一个月了,再免费办个年卡你会拒绝吗?
再说你所交的200元还可以抵扣掉400元现金使用,大部分人会选择续充年会员卡服务的。
所以这类人群一般办年卡的成功率是非常高的,再者,什么人能坚持去打卡健身呢?
那肯定就是事业有成的人,有剩余时间的人,试想你温饱都解决不了,还有心思按时健身吗?
那这部分人的消费力是很强的,后期通过健身器材购买,课程升级等,都是能转化利润的来源。
通常,这种有超常自律的人只占到人群中的20%不到,大部分人是不能足次打卡健身的。
那你也会说,如果客户不能按时打卡健身的话,他只要来几次健身你也没有挣到他的钱啊?
没错,单凭几次健身的费用是挣不到他的钱,但是你多了几次与客户沟通的机会,
你一样可以推荐你的免费年卡活动,或者公司其它的优惠活动。
如果客人在你的地盘,你都没有办法搞定他,那你也不要开店了。
做会员营销,一定要记得,会员费用不是你收费的目的,维护好会员关系后期再转化才是你最终利润的来源。