(1)先在Classin班级群和老师留言请假。距离上课时间超过2小时的,可在约课宝“我的约课”中点击“取消”,课程取消后,课时自动返回。距离上课时间不足2小时,家长端不能取消,可及时在Classin给老师留言请假后再联系助教后台取消,扣0.5课。(为防止助教没能及时看到信息,一定记得先及时在Classin给老师留言请假)。一对一的课,请尽量少请假少爽约,以免浪费老师课位。
(2)如果老师跟你请假了,2小时后的课请自行在家长端取消课程,2小时内的课可联系助教取消,课时返回。
(3)学生缺席,老师会在20分钟后退出教室,正常扣1课时。
(4)如果老师到点没来,请在Classin及时给老师留言,一来可以提醒下老师,二来留言可作为证据,以免老师事后不记得,或者搞混淆。超过5分钟老师如果还没来,请退出教室并及时联系助教,经核实后,后台会返还原本的1课时+补偿0.5课时到你的账户。
(5)一对一的课请不要经常请假,如果上课不稳定,老师会释放此课位给其他真正需要的学员。
(6)每个月月底或月初,可提前预约好接下来这个月所有的课,哪天要请假,就提前至少2 小时在Classin班级群和老师留言,并及时在家长端取消当天的课。