MiniStar小星星《学员约课指南》

A、约课前必看（请仔细研读）

Q: 小星星Mini Star是什么?

A:这里是性价比高的英语学习平台，最好的老师最优的价格

Q: 小星星的上课质量如何? 老师的质量如何?

A：我们是高性价比学习平台，老师经验丰富，丰富课程可自选.

Q：外教课适合什么年龄段?

A：4岁-成人。

Q：规定每天上几节?

A：没有规定，根据自己的时间安排

Q：如何成为小星星约课小程序的会员?

A：手机号注册即可，需要与上课平台Classin绑定手机号一致

Q：需要充多少钱? 怎么买课? 是不是要买课包和充值卡?

A：打开约课宝小程序选好时间就可以付款，次付，不用买课包。灵活约课无压力，充值卡是为了方便付款。

Q：有没有免费试课?买充值卡有优惠吗?

A：没有。没有。

Q：预定好了怎么和老师沟通课件?

A:Classin 上自选课件

Q: 现在最早能预约多久的课程?

A：一个月。

Q：提前多久预定和取消?

A：提前3小时可以预定，提前24小时取消

Q：取消后钱退到哪里了? 是原路返回吗? 老师没来找谁退款?

A：钱会退到小程序的会员卡，如果提现到微信，小程序会收1元手续费。发约课宝的截图给客服，核实无误后退款。

Q：怎么选老师? 能不能推荐?

A：根据文字和视频介绍自己挑选，不作推荐。

Q：第一次上，0基础课件怎么挑选?

A：推荐《魔法英语》，综合性强上手快。一个课件25分钟能讲完一个单元反复练习加强记忆。或自然拼读26个字母。

Q：我上个月有节课老师没来能退款吗？

A：老师没来及时联系管理员处理退款，结账后概不处理

B付款流程

付款方式：

约课宝单次预约微信付款，也可以约课宝购买储值卡

点击约课宝服务号下方会员课，可进去约课界面，点击预约时间

取消约课操作：

约课宝取消，费用退到约课宝小程序，形成一张储值卡，可继续使用

C约课流程

约课软件操作步骤：

微信扫码关注约课宝服务号：

手机号注册(classin绑定号一致）

→点击我是会员

→点击老师头像查看简介和视频

→点击约课宝服务号下方的会员课进去约课界面

→预约老师和时间

→微信付款购买（储值卡）

→回到Classin可查看到已预约课程

 约课宝注册手机号=上课软件Classin手机号  上课教室自动生成

C 上课流程

上课平台操作：Classin APP脑平板手机均可以上课

→下载Classin APP

 →手机号注册（修改昵称与约课宝一致）

→查看到已预约课程

→进去班级，发课件给老师沟通（课件在授权资源库中选择）

→到时间进入教室

付款方式：

约课宝单次预约微信付款，也可以约课宝购买储值卡

点击约课宝服务号下方会员课，可进去约课界面，点击预约时间

取消约课操作：

约课宝取消，费用退到约课宝小程序，形成一张储值卡，可继续使用。

上课要求

请选择您对老师的上课要求,您的要求将翻译成英文并发送给老师

1.请多纠正发音

2.请不要让学生用鼠标写字

3.请语速慢一点

4.请强调语法

5.减少寒暄时间

6.上课开始时复习上节内容

7.请引导学生说完整的句子

8.请不要打字，学生不识字

9.请不要让学生读书和跟读

10.请根据图片和文中细节提问

11.不要在屏幕上画圈提示，直接精确提问

12.请老师把书中的文字挡住，不让学生看文字

13.请增加难度，多提开放性问题

14.请关闭学生的画笔

15.增加自由对话，鼓励学生多开口

16.不要播放Main Reading音频

17.请老师不要带着学生玩游戏

18.请使用激光笔工具引导学生